You are here

TRUCONNECT® attālais atbalsts

Globālais celtņu atbalsta ekspertu tīkls

TRUCONNECT attālais atbalsts nodrošina nepārtrauktu piekļuvi globālajam celtņu ekspertu un speciālistu tīklam, piedāvājot problēmu risinājumus un kļūdu novēršanu, palīdzot samazināt neplānotu dīkstāvi. Kontrolētos apstākļos divvirzienu komunikāciju ar iekārtām un to operatoriem var izveidot, lai paātrinātu koriģējošās darbības. Attālais atbalsts ir ideāli piemērots ārkārtīgi tālās un nepieejamās vietās.

Konecranes eksperti ir pieejami, sazinoties pa telefonu vai e-pastu, lai reaģētu uz problēmām un sāktu to risināšanu jau saziņas brīdī. Attālais atbalsta personāls var identificēt problēmas un noteikt piemērotu koriģējošo darbību, tostarp vajadzību pēc apkopes uz vietas objektā vai nepieciešamību pēc rezerves daļām.

TRUCONNECT attālais atbalsts šobrīd ir pieejams portālceltņiem ar gumijas riepām un vairākiem industriālajiem celtņiem konkrētos reģionos.